É necessário habilitar seu número de telefone para podermos te identificar e saber que se trata realmente de você, cliente do Grupo Bradesco Seguros. Assim, as conversas por WhatsApp se tornam mais seguras.

Para desabilitar seu número de telefone é muito simples, acesse o com login e senha, selecione ‘Excluir Cadastro’, e depois ‘Confirmar’. Você não terá mais atendimento e nem poderá receber mensagens pelo WhatsApp Bradesco Seguros. Mas a qualquer momento, você pode fazer um novo cadastro, aceitar os termos de uso e receber nosso atendimento exclusivo por WhatsApp.

Não, só é possível habilitar um número de telefone por CPF, mas você pode alterá-lo sempre que precisar. Para isso, acesse o com login e senha, escolha ‘Alterar Cadastro’ e informe o novo número de telefone. Em seguida, dê o aceite nos termos de Adesão e Condições de Uso e Aviso de Privacidade, e selecione ‘Confirmar’. Pronto! Você já pode utilizar o novo número de telefone no WhatsApp Bradesco Seguros.

Sim, mas cada tipo de seguro possui um horário específico de atendimento humano. Confira a seguir:  

Para Auto, Residencial, patrimonial ou equipamentos e Saúde: de segunda a sexta, das 8h às 20h;

 

Para Vida e Previdência: de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Sim, disponibilizamos um número de protocolo em todo atendimento oferecido por nossa equipe no WhatsApp Bradesco Seguros. Ao navegar pelas opções é só selecionar ‘Conversar com Atendente’.