Olá, 
Para você falar conosco utilizando o VoIP, é preciso saber que esta tecnologia transforma sua voz em um pacote de dados digitais e os transmite pela INTERNET. Por isso, é necessário que dê permissão ao Portal Bradesco Seguros a ter acesso ao microfone de seu aparelho.

Na dúvida de como permitir o uso do microfone, selecione o navegador de sua preferência, e siga o passo-a-passo:

- Chrome 
- Edge
- Firefox
- Safari
- Android
- iOS

OBS.: O navegador Internet Explorer - IE – não é compatível com nosso sistema VoIP.

Como funciona uma ligação por VoIP

O Sistema VoIP – Voz sobre Protocolo IP -  baseia-se em uma tecnologia de transmissão e recepção pela internet. Sua voz e a de outra(s) pessoa(s) são digitalizados, ou seja, a voz é transformada em bits e transmitidos em Banda Larga, que pode ser por 3G, 4G, Wi-Fi ou à cabo. Com isso, você não paga ligações telefônicas e a qualidade da ligação é superior (desde que tenha acesso à uma boa rede de internet).  Mas serão consumidos dados do seu pacote de internet. Em média, são 0,75 MB por minuto de conversa. Para você ter uma base de comparação, caso seja seu Instagram por 10 minutos, visualizando 20 fotos, 3 vídeos e 10 stories, o consumo de dados será de 16,9 MB, de acordo com o site Minha Conexão. 

ATENÇÃO! Caso não tenha sinal de internet ou a velocidade de conexão seja muito baixa, não será possível fazer ligação por VoIP.